公墓行业运行质量的优劣直接关系到民生、社会事业的发展，更直接关系到构建“和谐社会”的进程。河北省第七次党代会确立了以科学发展观统领经济社会发展全 局，紧紧围绕实现更快更好发展和构建“和谐河北”两大主要任务，河北省公墓行业正与时俱进，向规范化、制度化发展与完善。在其行业发展与振兴的过程中，职 工的素质高低是其内在的主体因素。公墓行业的内部发展，要求其职工懂得行业的理念，懂得按殡葬法律、法规做事，深刻把握和理解行业生存的关键是服务于社会 的命脉，即人人主动地树立自强自主意识，克服懒散观念，树立竞争意识，克服保守观念，克服无序状态，树立法制观念。如果职工不能认识形势对行业要求，就不 会形成团队意识，就不能建立一支一流的队伍，事业的发展便是一句空话。
一、构建一支具有合理知识结构的职工队伍。殡葬业所需职工的知识结构有其特殊性，公墓业面临的竞争也与其他行业有所不同。对职工的培训应以此为基础，职工 知识结构的提高与构建要结合新形势和职业特点，职工知识结构最终要服从与促进本职工作的专业，这样才是完整的职工队伍的知识要求。公墓行业的人力资源培训 与岗上训练应从这个角度直接切入。这样对职工进行培训才能使提高公墓行业职工素质有的放矢。
二、培养职工的创造力是素质教育的核心。职工素质水平，体现于工作实践中表现出的创造能力。创造能力是职工素质的核心内容，也是衡量职工素质的标尺。公墓 业的发展靠的是职工的创新与应变能力，公墓业发展的前提是生存，而生存发展靠的是推陈出新解决前人未解决的问题，做别人做不到的事情。提供高质量的服务， 才能立足市场，有效生存。而另一方面，从职工的素质和信息、时间、空间等要素之间关系看，职工能力的发挥，虽然必定受到时空条件和所掌握信息的完整准确程 度的制约，但职工的主动性创造性，可以在一定程度内突破时空的限制，也可以通过对不完整的信息的综合分析，取得符合实际的预测结果。在公墓行业内部管理 中，只有把职工的因素作为根本，才能依靠被管理的人，去组织协调物的要素和其他管理体制要素。
三、道德教育是公墓业职工素质培养的导向。职工的思想具有鲜明的政治特色，用思想支配行为，行为有目标、有方向，高尚的情操与道德观念下的自我约束的行业 行为规范才可有一流的服务与质量。比如双凤山陵园管理处首先加强干部职工的思想政治教育，通过社会主义人生观、世界观、价值观的教育、职业道德教育、行风 教育，树立了干部职工崇高的思想境界，增强了全心全意为丧户服务的意识。其次教育职工具备应有的业务知识及诚信常识。使全体职工都熟识当地殡葬习俗、禁 忌、礼仪礼节，及时准确地把握丧户的心理，使全体职工具备了诚信服务的基础。
四、辩证的思维方式是公墓业职工素质教育的主线。辩证的思维方式、方法是人们正确认识客观世界的依据，是构成人才素质的基本要素，它并不孤立存在，而是渗 透于其他基本素质之中，起着主干线的作用，它在人处理问题的方式、方面集中表现出来。然而任何事情的成败都取决于处理的方式方法。如果能够用辩证的思维方 式、方法去认识客观世界，则角度多元、思维灵活、方法有据、行为有则、进有章、退有路。全面提高公墓业职工素质是一项复杂的系统工程，职工的素质教育是公 墓业的生存之本。培养人的素质要注重因人而异，要多层次多角度从思想教育入手，才能培养出高素质的公墓业职工队伍。